Fournisseurs internet en Suisse : le tour d'horizon

Trois géants se partagent le marché suisse et possèdent leur propre infrastructure : Swisscom, Sunrise et Salt. Ils déploient et entretiennent les réseaux de fibre optique, de câble et de téléphonie mobile qui couvrent tout le pays. À leurs côtés, des fournisseurs dits virtuels vendent aussi des abonnements internet, mais en louant le réseau des opérateurs établis.

Swisscom, Sunrise et Salt sont les trois seuls fournisseurs à exploiter leurs propres réseaux de fibre optique et de DSL en Suisse. Ils les louent aussi à d'autres acteurs.

Les principaux opérateurs et propriétaires de réseaux

Swisscom

Swisscom est l'opérateur historique et le leader incontesté du pays. L'État suisse en reste en partie actionnaire, ce qui lui vaut une position à part et une réputation de fiabilité. Son réseau est le plus étendu et le plus dense de Suisse : fibre optique jusqu'au domicile (FTTH) pour des connexions très rapides, et services mobiles de dernière génération, dont la 5G et la 5G+. Swisscom continue d'investir massivement pour garder son avance technologique et une couverture quasi totale. Cela se ressent hélas sur les prix, parmi les plus élevés du marché.

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Sunrise

Sunrise, fusionnée avec UPC en 2020, est le deuxième acteur du marché suisse. Ce rapprochement lui a apporté un vaste réseau fixe, qui s'ajoute à un solide réseau mobile. Sunrise se positionne comme la vraie alternative à Swisscom, avec de hauts débits et une couverture 5G qui progresse sans cesse. Elle est connue pour ses offres groupées (internet, TV, mobile), avec lesquelles elle séduit de nouveaux clients grâce à des packs compétitifs. Côté performances, son réseau se classe régulièrement très près de celui de Swisscom.

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Salt

Salt est le troisième grand opérateur à disposer de son propre réseau internet en Suisse. Il a pris du retard sur ses concurrents dans le déploiement de la fibre, mais a beaucoup investi ces dernières années dans la couverture fixe et mobile. Ses tarifs sont très compétitifs pour la fibre optique et la TV connectée.

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Fournisseurs internet virtuels (MVNO) : l'alternative souple

En plus des trois grands, le marché suisse compte de nombreux opérateurs virtuels (MVNO). Ils n'ont pas de réseau à eux : ils louent l'accès à Swisscom, Sunrise ou Salt et proposent par-dessus leurs propres offres internet et mobile.

Les MVNO peuvent souvent afficher des prix plus serrés, des formules plus souples ou des services ciblés pour des clientèles précises. Ils gèrent eux-mêmes le service client, la facturation et le marketing, mais dépendent du réseau hôte pour la qualité et la couverture. En comparant les offres, vous pouvez économiser beaucoup à qualité de service équivalente.

Les principaux fournisseurs internet virtuels

Yallo

Yallo, filiale de Sunrise, s'appuie sur le réseau de Sunrise. Ce fournisseur virtuel séduit par des offres très compétitives et un bon service client. Son catalogue comprend des abonnements internet en fibre optique jusqu'à 10 Gbit/s. Avec l'application Yallo TV, vous accédez à plus de 280 chaînes.

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Wingo

Wingo, filiale de Swisscom, utilise le réseau de Swisscom. Ce fournisseur virtuel propose des offres intéressantes, notamment des abonnements internet sans engagement. La fibre optique est là aussi disponible jusqu'à 10 Gbit/s.

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Mucho Mobile

Mucho Mobile est un opérateur mobile virtuel (MVNO) basé à Genève et fondé en 2010. Si vous cherchez des tarifs avantageux et de la flexibilité, tout en profitant de la qualité du réseau Swisscom et d'un service client en Suisse, c'est une option à considérer.

iWay

iWay est un fournisseur internet suisse installé à Zurich, fondé en 1995. Il propose internet (fibre optique et DSL), TV et téléphonie aux particuliers comme aux PME. Il loue pour cela l'accès aux lignes de fibre de Swisscom.

SAK

SAK est un opérateur de télécommunications suisse actif surtout en Suisse orientale. Il offre internet, TV et téléphonie, souvent via son propre réseau de fibre optique dans les régions qu'il dessert.

Comment savoir à quel réseau mon logement est raccordé ?

Le plus simple pour savoir si votre logement peut être raccordé à la fibre optique est de le tester sur le site du fournisseur. Saisissez votre adresse sur les pages de Salt, Swisscom ou Sunrise : en quelques secondes, vous saurez si votre maison ou votre appartement est relié au réseau de fibre de l'opérateur.