Protection des données (LPD)

1. Introduction

Chez MonForfait.ch, la protection de vos données personnelles est une priorité. Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), nous les traitons de façon transparente et sécurisée, uniquement dans le cadre de nos services de comparaison d'abonnements mobiles et internet en Suisse. Nous mettons tout en oeuvre pour préserver leur confidentialité et les protéger contre tout accès non autorisé ou usage abusif.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

MonForfait.ch

41A Route des Jeunes, 1227 Carouge-Genève, Suisse

Pour toute question sur la gestion de vos données, contactez-nous via notre page Contact.

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site :

• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) à des fins statistiques et de sécurité.
• Données de contact (e-mail, prénom, message) lorsque vous remplissez un formulaire.

Aucune donnée sensible (origine, santé, religion, etc.) n'est collectée.

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• fournir et améliorer le comparateur de forfaits ;
• analyser le trafic et les performances du site ;
• répondre à vos demandes d'information ;
• assurer le bon fonctionnement technique du site (sécurité, débogage, affichage publicitaire).

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur la base :

• de votre consentement explicite, lorsque vous utilisez nos formulaires ou acceptez les cookies ;
• de notre intérêt légitime à garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site.

6. Cookies et outils d'analyse

MonForfait.ch utilise :

• Google Analytics 4 (avec anonymisation de l'adresse IP) pour mesurer les performances du site ;
• des cookies fonctionnels pour l'affichage correct des pages ;
• des cookies publicitaires déposés par nos partenaires affiliés (Awin, Adtraction, etc.).

Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite.

6a. Formulaire de contact et envoi d'e-mails

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message afin de répondre à votre demande. Pour nous protéger des abus et du spam, nous enregistrons aussi l'heure du message et une empreinte chiffrée (hash) de votre adresse IP, à partir de laquelle l'adresse IP ne peut pas être lue directement.

Votre message est enregistré dans notre base de données (Supabase) et transmis à notre boîte de réception par le service d'e-mail Resend. Le site est hébergé chez Vercel. Ces prestataires traitent les données pour notre compte et peuvent se trouver hors de Suisse (par exemple aux États-Unis). Dans ce cas, nous garantissons une protection adéquate des données, par exemple par une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types.

Nous conservons les demandes de contact 12 mois au maximum, sauf si une conservation plus longue est exigée par la loi ou si la demande concerne un dossier en cours. L'utilisation du formulaire est facultative. Sans vos informations, nous ne pouvons toutefois pas vous répondre.

7. Transmission des données à des tiers

Nous ne vendons ni ne louons aucune donnée personnelle.

Certaines données peuvent toutefois être transmises à nos partenaires affiliés, uniquement lorsque vous cliquez sur une offre ou êtes redirigé vers un opérateur télécom.

Ces partenaires sont eux-mêmes tenus de respecter la LPD ou le RGPD.

8. Hébergement des données

Le site est hébergé sur des serveurs sécurisés situés en Suisse et dans l'Union européenne, avec un niveau de protection conforme à la LPD. Des mesures de sécurité techniques (SSL, pare-feu, mises à jour régulières) sont appliquées.

9. Vos droits selon la LPD

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès à vos données ;
• droit de rectification en cas d'erreur ;
• droit de suppression, dans les limites légales ;
• droit d'opposition à certains traitements.

10. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité prévue, ou jusqu'à votre demande de suppression.

11. Modifications de cette politique

MonForfait.ch se réserve le droit de modifier la présente politique pour suivre l'évolution de la législation ou du site.

La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.