Internet, TV et téléphone fixe : le comparatif
Internet, télévision et une ligne fixe réunis dans un seul abonnement. Ce comparatif ne garde que les offres qui incluent les trois services, avec le prix de l’abonnement téléphone et les tarifs à la minute.
Sommaire
Le téléphone fixe est-il encore utile ?
Le mobile suffit à beaucoup de foyers. Une ligne fixe garde pourtant tout son sens dans plusieurs situations :
- Les seniors, plus à l’aise avec un combiné classique.
- Les indépendants et le télétravail, qui affichent un numéro fixe sur leurs factures et leur site.
- Une mauvaise réception mobile à la maison, par exemple en sous-sol ou dans un immeuble ancien aux murs épais.
- Les familles qui veulent un numéro commun pour toute la maison.
Si vous ne vous reconnaissez dans aucun de ces cas, un abonnement Internet + TV sans téléphone vous fera souvent économiser quelques francs par mois.
Comment fonctionne le fixe via la box Internet ?
La vieille ligne téléphonique en cuivre n’est plus nécessaire : le fixe passe aujourd’hui par Internet (voix sur IP). Vous branchez votre téléphone actuel sur la prise téléphone de la box, ou vous associez un téléphone sans fil à la base DECT intégrée au routeur.
À savoir : en cas de coupure de courant ou d’Internet, le fixe ne fonctionne plus. Gardez un mobile à portée de main, surtout pour les urgences.
Combien coûte le téléphone dans un pack ?
Les opérateurs facturent le fixe de deux façons :
- Ligne comprise : aucun supplément mensuel, mais chaque minute est payante. Dans notre comparatif, un appel vers un fixe suisse coûte ainsi entre 10 et 17 centimes la minute, vers un mobile entre 40 et 47 centimes.
- Abonnement téléphone : environ 5 à 9 francs par mois, avec des minutes nettement moins chères, par exemple 3 centimes vers un fixe et 22 centimes vers un mobile.
Dans le comparatif, survolez ou touchez la pastille « Fixe » d’une offre : vous verrez l’abonnement téléphone et les tarifs à la minute.
Garder son numéro fixe en changeant d’opérateur
Vous pouvez en principe conserver votre numéro actuel. Indiquez-le lors de la commande : le nouvel opérateur s’occupe du transfert (portabilité) et de la résiliation de la partie téléphone chez l’ancien.
Ne résiliez pas vous-même votre ancien abonnement avant le transfert, au risque de perdre votre numéro. Vérifiez aussi le délai de résiliation de votre contrat Internet et TV actuel pour éviter de payer deux fois.
Les bons critères pour choisir son pack avec téléphone
- Le prix total : additionnez Internet, TV et l’éventuel abonnement téléphone.
- Les appels vers les mobiles : c’est là que se joue l’essentiel de la facture, et les écarts sont importants.
- La durée d’engagement : 12 ou 24 mois selon l’opérateur.
- Les frais d’activation : de gratuit à plus de 100 francs.
- L’offre TV : nombre de chaînes, replay et enregistrements.
Envie de voir toutes les offres, avec ou sans téléphone ? Rendez-vous sur notre comparateur de forfaits Internet.
Questions fréquentes sur le pack Internet, TV et fixe
La ligne fixe est-elle comprise dans le prix ?
Chez beaucoup d’opérateurs, oui : la ligne ne coûte rien de plus et seuls les appels sont facturés à la minute. D’autres demandent un abonnement téléphone d’environ 5 à 9 francs par mois, avec des minutes moins chères.
Puis-je garder mon téléphone actuel ?
Le plus souvent, oui. Un téléphone classique se branche sur la prise téléphone de la box Internet. Beaucoup de routeurs intègrent aussi une base DECT pour connecter directement des téléphones sans fil.
Les numéros d’urgence fonctionnent-ils avec un fixe par Internet ?
Oui, les numéros d’urgence comme le 112, 117, 118 et 144 restent joignables. En cas de panne de courant ou d’Internet, le fixe ne fonctionne cependant pas : gardez un mobile chargé.
Un abonnement téléphone payant est-il rentable ?
Tout dépend de vos appels. Exemple : un abonnement à 4.90 francs avec des minutes à 3 centimes au lieu de 17 devient rentable dès 35 minutes d’appels vers les fixes par mois environ.
Puis-je conserver mon numéro fixe ?
En principe, oui. Demandez le transfert du numéro au moment de la commande chez le nouvel opérateur, et ne résiliez pas l’ancien contrat vous-même avant le transfert.
Puis-je résilier le fixe plus tard et garder Internet + TV ?
Chez la plupart des opérateurs, le téléphone est une option que l’on peut retirer. Dans certains packs, il est indissociable. Vérifiez les conditions avant de signer.
Prix et tarifs mis à jour régulièrement. Seules les conditions de l’opérateur au moment de la commande font foi.